📋 Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengendalian data peribadi mari44 dan mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform mari44, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
1
Pengenalan
mari44 (selepas ini dirujuk sebagai "mari44", "kami", atau "platform") ialah sebuah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia. Kami memahami bahawa privasi pengguna adalah suatu kepercayaan yang tidak boleh dipandang ringan, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius di setiap peringkat operasi platform kami.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web mari44.app dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya. Dasar ini turut menerangkan hak-hak anda berkaitan data peribadi anda dan bagaimana anda boleh menghubungi kami untuk melaksanakan hak-hak tersebut.
Skop Pemakaian: Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform mari44, termasuk pelawat laman web yang tidak berdaftar, pengguna berdaftar, dan bekas pengguna yang akaun mereka telah ditamatkan. Dasar ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat kami yang membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan mari44.
2
Definisi
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:
"Data Peribadi"
Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan, alamat, nombor telefon, dan alamat e-mel.
"Pemprosesan"
Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data tersebut.
"Subjek Data"
Individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses oleh mari44 — dalam konteks ini merujuk kepada anda sebagai pengguna platform.
"Pengawal Data"
Pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi — dalam konteks ini ialah mari44 sebagai pengendali platform.
"Pemproses Data"
Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak mari44 atas dasar perjanjian bertulis yang mengikat dengan keperluan perlindungan data yang ketat.
"Kuki"
Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami, digunakan untuk tujuan teknikal dan analitik.
"PDPA"
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — perundangan utama yang mengawal selia pemprosesan data peribadi di Malaysia.
3
Data Yang Dikumpul
mari44 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data |
Jenis Maklumat |
Cara Pengumpulan |
| Data Identiti |
Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport, jantina, kewarganegaraan |
Borang pendaftaran & proses KYC |
| Data Hubungan |
Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman di Malaysia |
Pendaftaran akaun & kemas kini profil |
| Data Kewangan |
Nombor akaun bank, maklumat e-dompet, sejarah transaksi deposit & pengeluaran |
Proses pembayaran & pengeluaran |
| Data Penggunaan |
Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi, kekerapan log masuk |
Secara automatik semasa penggunaan platform |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, data kuki |
Secara automatik melalui kuki & log sistem |
| Data Komunikasi |
Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan, e-mel yang dihantar kepada kami |
Saluran komunikasi platform |
💡 Nota: Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama melainkan ia diperlukan secara spesifik dan anda telah memberikan persetujuan nyata untuk pengumpulannya.
4
Tujuan Pemprosesan Data
mari44 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data anda:
- Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda termasuk proses KYC yang diperlukan untuk memastikan keselamatan platform.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda melalui kaedah pembayaran yang dipilih termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Boost, GrabPay, Bitcoin, dan USDT.
- Penyediaan Perkhidmatan: Memberikan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan pertaruhan yang tersedia di platform mari44 termasuk sukan, slot, kasino, permainan memancing, dan pasaran Over Under.
- Pengesanan Penipuan & Keselamatan: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan akaun berganda, dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat kami.
- Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk kewajipan anti-pengubahan wang haram (AML) dan KYC.
- Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan perjudian bertanggungjawab dan melaksanakan had yang ditetapkan sendiri oleh pengguna.
- Komunikasi & Sokongan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, menjawab pertanyaan sokongan pelanggan, dan menyampaikan maklumat promosi yang anda bersetuju terima.
- Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan, dan pengalaman keseluruhan platform mari44.
Asas Undang-Undang Pemprosesan: Setiap pemprosesan data yang kami lakukan mempunyai asas undang-undang yang sah — sama ada atas dasar persetujuan anda, pelaksanaan kontrak antara anda dan mari44, kewajipan undang-undang kami, atau kepentingan sah kami yang tidak menjejaskan hak asasi anda.
5
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
mari44 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti gerbang perbankan, pembekal e-dompet, dan platform mata wang kripto semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.
- Pembekal Pengesahan Identiti: Data KYC anda mungkin diproses melalui perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat.
- Pihak Berkuasa Penguatkuasaan: Kami diwajibkan mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan, polis, atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia infrastruktur pelayan, perkhidmatan awan, dan alat analitik yang membantu kami mengendalikan platform — semua tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
- Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau jualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, dengan notis yang sesuai diberikan kepada pengguna.
Perlindungan dalam Perkongsian: Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda dari mari44 diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang setaraf dengan Dasar Privasi ini. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari yang ditetapkan.
6
Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi mari44. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda selamat daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mari44 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS standard industri yang memberikan perlindungan menyeluruh semasa penghantaran data.
- Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan di dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang kukuh.
- Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dengan pemantauan dan audit akses yang berterusan.
- Pemantauan Ancaman: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan pada platform.
- Pengesahan Dua Faktor: Kami menggalakkan pengguna mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
- Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pihak luar yang berkelayakan untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sistem.
⚠️ Peringatan Penting: Walaupun mari44 mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda turut bertanggungjawab untuk melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami dengan segera.
7
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform mari44 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki dan mengoptimumkan prestasi.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan dan tetapan pengguna seperti bahasa, rantau, dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk membuat keputusan berdasarkan data bagi menambah baik perkhidmatan kami.
Pengurusan Kuki: Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.
8
Hak Pengguna
Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Anda boleh melaksanakan hak-hak ini dengan menghubungi pasukan privasi kami:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan akses dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
- Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan tersebut. Kemas kini maklumat profil asas boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data anda berdasarkan persetujuan, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
- Hak Membantah Pemasaran Langsung: Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada kami pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan berhenti langganan yang disediakan dalam setiap e-mel pemasaran.
- Hak Aduan: Sekiranya anda berpendapat bahawa pemprosesan data anda melanggar PDPA atau Dasar Privasi ini, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
📌 Cara Melaksanakan Hak Anda: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di
[email protected] atau melalui sembang langsung 24/7. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk memudahkan pemprosesan permintaan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi melindungi keselamatan data anda.
9
Tempoh Penyimpanan Data
mari44 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
| Jenis Data |
Tempoh Penyimpanan |
Sebab |
| Data akaun aktif |
Sepanjang akaun aktif |
Penyediaan perkhidmatan berterusan |
| Data KYC & pengenalan diri |
7 tahun selepas penutupan akaun |
Keperluan AML & undang-undang |
| Rekod transaksi kewangan |
7 tahun |
Keperluan perundangan & cukai |
| Log komunikasi sokongan |
3 tahun |
Resolusi pertikaian & kualiti |
| Data penggunaan & analitik |
2 tahun |
Penambahbaikan platform |
| Data kuki sesi |
Tamat apabila sesi ditutup |
Fungsi teknikal sahaja |
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
10
Pemindahan Data Antarabangsa
Dalam mengendalikan platform mari44, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di luar Malaysia oleh pembekal perkhidmatan infrastruktur atau teknologi kami. Sekiranya pemindahan sedemikian berlaku, mari44 memastikan perlindungan yang mencukupi diwujudkan melalui:
- Perjanjian pemprosesan data yang mengikat antara mari44 dan pemproses data di negara lain, memastikan piawaian perlindungan yang setaraf dengan PDPA Malaysia.
- Pemilihan pembekal perkhidmatan yang beroperasi di bidang kuasa dengan undang-undang perlindungan data yang diiktiraf dan setara.
- Penilaian impak perlindungan data sebelum sebarang pemindahan data antarabangsa baharu dilaksanakan.
Jaminan Perlindungan: Kami tidak akan memindahkan data peribadi anda ke negara atau wilayah yang tidak menyediakan tahap perlindungan
yang mencukupi untuk data peribadi melainkan langkah-langkah perlindungan yang sesuai telah dilaksanakan dan didokumenkan.
11
Dasar Kanak-Kanak & Had Umur
Platform mari44 adalah dikhaskan sepenuhnya untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Langkah Pengesahan Umur: Proses pendaftaran dan KYC kami direka untuk mengesahkan bahawa semua pengguna memenuhi keperluan umur minimum. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak anda atau seseorang di bawah jagaan anda telah mendaftar atau menggunakan platform mari44, sila hubungi pasukan kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang diperlukan tanpa kelewatan.
⚠️ Peringatan: Perjudian dalam talian adalah dilarang bagi individu di bawah umur 21 tahun. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999.
12
Pindaan Dasar Privasi
mari44 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan yang baharu, atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja versi yang dikemas kini disiarkan di laman web kami.
- Sebarang pindaan material yang mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
- Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas Dasar ini menunjukkan bila versi terkini telah disiarkan.
- Penggunaan berterusan platform mari44 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dipinda.
- Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform sebelum pindaan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami cara kami mengendalikan data peribadi anda.
13
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform
Masa Respons: Pertanyaan e-mel dijawab dalam tempoh 1–2 hari bekerja
Waktu Operasi: Sokongan dalam talian beroperasi 24/7 termasuk hari cuti umum
Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami, anda boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) untuk panduan lanjut.